Bei uns steht die Transparenz und Echtheit der Bewertungen an oberster Stelle. Wir möchten, dass du als Kunde immer das bestmögliche Feedback erhältst – unabhängig davon, ob es sich um positive oder konstruktive Rückmeldungen handelt.
Warum sind echte Bewertungen so wichtig?
Echte, unmanipulierte Bewertungen geben dir als Restaurant- oder Geschäftsbetrieb wertvolle Einblicke in die Kundenzufriedenheit und helfen, Schwächen zu erkennen und zu verbessern. Sie bieten potenziellen Kunden zudem authentische Meinungen, die für den Vertrauensaufbau unerlässlich sind. Falsche oder gefälschte Bewertungen können das Vertrauen der Kunden schädigen und die Reputation eines Unternehmens langfristig negativ beeinflussen.
Unsere Verpflichtung zu ehrlichen Bewertungen
Wir setzen uns dafür ein, dass alle Bewertungen auf unseren Plattformen authentisch sind und aus echten Erfahrungen unserer Kunden stammen. Deshalb achten wir darauf, dass Bewertungen auf unserer Website und den damit verbundenen Bewertungsdiensten ausschließlich von tatsächlichen Nutzern hinterlassen werden. Wir arbeiten eng mit den Plattformen zusammen, um Manipulationen zu vermeiden und ein faires Bewertungsumfeld zu gewährleisten.
Wie fördern wir die Echtheit von Bewertungen?
- Nutzerverifizierung: Um sicherzustellen, dass die Bewertungen von echten Nutzern kommen, nutzen wir Verifizierungsprozesse und stellen sicher, dass nur Kunden, die tatsächlich bei uns bestellt haben, Bewertungen hinterlassen können.
- Transparenz: Wir veröffentlichen jede Bewertung, ohne sie zu filtern oder zu ändern, damit du vollständige und ungeschönte Meinungen siehst.
- Keine Anreize für Bewertungen: Wir bieten keine Anreize wie Rabatte oder Gutscheine im Austausch für Bewertungen, um die Unabhängigkeit und Objektivität zu wahren.
Was tun wir bei verdächtigen Bewertungen?
Sollte uns eine verdächtige oder möglicherweise gefälschte Bewertung auffallen, überprüfen wir diese umgehend und stellen sicher, dass nur ehrliche, authentische Rückmeldungen veröffentlicht werden. Bewertungen, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, werden entfernt.
Wir möchten, dass du dich auf die Bewertungen verlassen kannst, die du erhältst – sie sind ein echter Spiegel der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.